شرکت انتقال داده های آسیاتک، مطلوبترین ارایه دهنده خدمات ارتباطی کشور، از نظر شاخص رسیدگی و نهایی کردن شکایات مشتریان به استناد گزارش سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات (195) ، موفق به جلب 100 درصدی رضایت مشتریان شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت آسیاتک، این شرکت جهت تبیین فرهنگ مشتری مداری و تاکید بر اهمیت پاسخگویی مطلوب به مشتریان در کسب و کار خدمات نوین، و در راستای اصول حرفه ای خود که حمایت از مصرف کنندگان می باشد، نهایت تلاش خود را انجام داده و سعی می نماید رضایت مشترکین خود را فراهم نماید.
در همین راستا و با بهره گیری هوشمندانه و خلاقانه از الگوهای برتر جهانی و با وجود پوشش سراسری و گسترده شرکت در کشور و با در نظر گرفتن جامعه آماری بالاتری از لحاظ تعداد مشتریان خود نسبت به متوسط شرکتهای مشابه ، در شاخص رسیدگی و نهایی کردن شکایات، موفق به اخذ 100 درصدی رضایت مشتریان خود شده است. البته آسیاتک اعتقاد دارد این پایان راه نیست و همواره تلاش خود را برای از بین بردن ریشه و علل مشکلات احتمالی می نماید تا انشاا... اصلا شکایتی بوجود نیامده و مشترکین بهترین و مطلوبترین سرویس ممکن را دریافت نمایند.